Аварийная служба ЖБИ обеспечивает круглосуточное устранение коммунальных неисправностей в жилом массиве. Специалисты Сомато оперативно реагируют на экстренные вызовы жителей многоквартирных домов.
Услуги аварийной службы
Аварийно-диспетчерская служба Сомато специализируется на экстренном устранении неисправностей инженерных систем. Дежурная бригада выезжает по первому вызову диспетчера для восстановления нормального функционирования коммунальных систем.
Основные направления работы включают устранение аварий водоснабжения, отопления и электроснабжения. Техническое обслуживание многоквартирных домов проводится в соответствии с установленными нормативами жилищно-коммунальных услуг.
Когда обращаться в аварийную службу
Аварийная служба принимает вызовы в следующих ситуациях:
Прорыв трубопроводов холодного и горячего водоснабжения
Отключение отопления в зимний период
Засоры канализационных систем и др.
Как вызвать аварийку на ЖБИ
Позвоните по круглосуточному телефону +7 (343) 266-32-41 (40)
Четко сообщите диспетчеру: точный адрес, квартиру, характер аварии (что случилось, где течет и т.д.), ваши контактные данные.
Дождитесь бригаду: диспетчер передаст информацию и проконтролирует выезд специалистов. При необходимости, он даст инструкции до их прибытия.
4.7
58 отзывов • 113 оценок
Анна
3 июля 2026
Обратилась к ним из-за засора. Сантехники из УК провозились полдня, помочь не смогли, позвонила в другую компанию , оттуда пообещали приехать позже. Сомато вызвали через нашу УК. Приехали быстро, все сделали, очень культурно , вежливо и заботливо. Все поставили обратно. Задача в процессе оказалась чуть сложнее, но не взяли ни копейки сверху ( цена ниже конкурентов на 20%).
Превзошли все мои ожидания. И очень быстро помогли.
Спасибо огромное!
Выезд 01.07.2026 в жк макаровский
Юлия Карказова
10 мая 2026
Быстро решили мою проблему, мастер был вежлив
Полина
22 апреля 2026
Раздуло старый водонагреватель, поэтому срочно нужно было поменять на новый, пока не разорвало и не залило всё полностью. Обратилась сюда (в УК потому что запись на месяц вперёд на платные работы), договорились на монтаж в этот же день. Сантехник приехал вовремя, старую бандуру снял, новый поставил, фитинги всякие что надо сходил купил тут же сам, всё по чеку. Всё сделано аккуратно часа за полтора, плюс рассказал, что как перекрывать, сливать воду, если что. Сантехник молодой, форма нормальная, перегаром и куревом не пахнет. Ценник тоже не поменялся, как озвучили по телефону. В общем, всё понравилось, негативных каких-то моментов не было, наоборот быстро, избавили от головной боли.
Татьяна
25 марта 2026
Огромное спасибо Вашей компании. Очень быстро отреагировали на заявку. Пришёл отличный сантехник, поменял счётчик быстро и очень аккуратно сделал всю работу. Спасибо Вам и сантехнику Олегу
Михаил Бронников
2 января 2026
Обслуживает наш дом. Все заявки выполняют качественно.
Валера Емелин
22 ноября 2025
Крупная компания, много аварийных бригад, специалисты широкого профиля.
Виктория
17 ноября 2025
Обслуживаем промплощадку, где часто требуется прочистка. Сомато справляются отлично - техника современная, персонал обученный. Не приходится вмешиваться в процесс: приезжают со всем оборудованием, выполняют работу и передают закрывающие документы.
Женя Самоделкин
5 сентября 2025
Отличная компания, обслуживает, как элитное , так и бюджетное жилье. Работают ребята профессионалы, особенно плотники. Процветания и успехов!
Марина Оруджова
28 августа 2025
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам аварийной службы за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Когда возникла экстренная ситуация, в именно побежал отсекающий кран, операторы быстро приняли заявку, а бригада приехала в течении 15 минут, несмотря на позднее время суток. Проблему устранили оперативно и качественно. Отдельно хочется отметить вежливость и доброжелательность персонала - чувствуешь себя уверенно и спокойно даже в сложной ситуации. Спасибо вам большое за вашу работу!
Елена Полскова
24 апреля 2025
Обращались в компанию для устранения засора канализации нашего загородного дома. Спасибо, что быстро приняли заявку. Бригада вовремя к нам приехала. Засор устранили. Цена норм.
Олег Усупов
12 февраля 2025
Столкнулся с засором каналицзии. Позвонил в Сомато — через 40 минут мастер уже был на месте. Прочистили трубы без повреждений, дали советы по профилактике. Время ожидания и качество на высоте!
Соня Вакиева
27 января 2025
Провели работы по подготовке к отопительному сезону, включая работы по замене некоторого оборудования и приборов в квартирах жильцов, прочистку системы и прочие мероприятия. К качеству работы претензий нет, сроки соблюдены.
Ознакомиться с остальными отзывами и оставить свой вы можете в профиле нашей компании на Яндекс Картах
Оставьте нам заявку
Наши клиенты
Онлайн заявка
Вызов сантехника
Спасибо!
Сообщение отправлено
Продолжая использовать наш сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie в целях функционирования сайта и сбора статистики в соответствии с политикой конфиденциальности
